在技术上,柯达并不落后,但在信息化思维上,柯达与佳能、尼康为代表的新时代企业差距明显,以至于步步落后,最终在成立132年之后,申请破产保护。
柯达已经宣布柯达及其美国子公司已经提交了破产保护申请。据外媒消息,美国柯达公司已经正式依据美国《破产法》第十一章提出破产保护申请。柯达公司,创立于1880年,是世界最大的影像产品及相关服务生产和供应商,总部位于美国纽约州罗切斯特市。
历经百年的柯达,一直以来是影响界的翘楚,但柯达为什么破产,首当其冲的原因是在数码相机时代的战略失误,我们来分析一下其中的过程:
1、1975年,世界上第一台数码相机诞生于柯达的实验室。
2、随后,"世界上每一台数码相机,都有柯达的技术",以至于柯达与LG、三星、苹果和RIM轮番出现专利纠纷。柯达在数字成像技术上没有掉队,但在该技术的应用和商业模式创新上着实落伍了。正是对技术创新的偏执,柯达形成了"3年研发、10年应用"的贵族化情结,无法适应数码领域"6个月研发、24个月更新换代"的市场节奏。
3、在技术上,柯达并不落后,但在信息化思维上,柯达与佳能、尼康为代表的新时代企业差距明显,以至于步步落后,最终在成立132年之后,申请破产保护。
对于酒店企业,我个人有以下思考:
1、信息时代,理念固然重要,但更重要的是针对信息时代有所行动。与无数企业老总交流,很多人的思维是:"你的理念很好,但执行需要从长计议。"这一思维方式就很危险,信息时代,及时决策、及时执行、及时评估是企业应有的理念,否则,就万劫不复;
2、再好的技术,其本身也分文不值,关键在于将技术转化成对客人的服务和客人的体验,即:将技术转化为产品,将产品实现为利润,如果对技术偏执的抱残守缺,必然结果悲惨;
3、信息化,必须要主动拥抱,而不能被动接受。柯达早已意识到数字成像技术的威胁,但传统业务的市场地位和丰厚利润,让柯达无法嗅到新业务的诱惑。当2003年柯达宣布"全力进入数码领域"时,全球数码相机已经进入"别因'时髦'而进入"的过热期。可以说,企业必须主动拥抱信息化,当你因"不得已"而实施信息化之时,往往已经是你病入膏盲之日,无可救药也。
(文章作者:青岛酒店管理学院 酒店信息化研究与应用中心 穆林)